Acadêmico
Secretaria Acadêmica
Vida acadêmica completa: histórico, requerimentos, aproveitamento, colação e documentos oficiais.
- Requerimentos abertos
- 412
- SLA médio
- 1,8 dia
- Automatizados
- 61%
- Documentos emitidos
- 7.320
-14% vs. período anterior
-2,1 dias vs. período anterior
+18 p.p. vs. período anterior
+22% vs. período anterior
Requerimentos por tipo
| Tipo | Abertos | SLA | Automação | Prioridade |
|---|---|---|---|---|
| Declaração de matrícula | 88 | 2h | Total | Baixa |
| Histórico escolar | 104 | 1 dia | Total | Baixa |
| Aproveitamento | 76 | 5 dias | Parcial | Alta |
| Trancamento | 144 | 3 dias | Parcial | Média |
Dados demonstrativos. Em produção, alimentados por APIs e eventos da data platform.
Recursos do módulo
- Histórico e grade curricular versionada
- Requerimentos com fluxo e SLA
- Aproveitamento de estudos assistido
- Colação de grau e livro de registro
Agentes atuando aqui
- Atendente de Secretaria88%
- Analista de Aproveitamento82%
Percentual de ações concluídas sem intervenção humana nos últimos 30 dias.